电商巨头扎寨齐鲁
窝窝商城主体迁至日照
亚马逊3月份刚开仓济南高新区,1号店和窝窝商城如今又相继而来。互联上叱咤风云的电商巨头们纷纷抢滩安营山东,斥巨资建设物流和运营中心。
两家企业来头都不小。窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋12日向经济导报证实,窝窝商城的运营和纳税主体已经迁至日照,有望成为山东首家登陆美股的互联企业;1号店则称他们是国内首家在山东自建运营中心的电商企业。
提升本地购物体验
近日,1号店位于济南的运营中心正式投入使用,成为又一家在山东设立运营中心的电商企业。1号店副总裁王海晖告诉导报,1号店正加速在全国重点区域布局,山东济南运营中心投入运营后,将覆盖整个山东市场,集物流、仓储、分拨、零拣、包装等功能于一体,成为全功能的区域运营中心。
“我们一直非常关注山东市场的发展,山东是国内最具活力和潜力的电商市场之一。”王海晖说,1号店来山东开仓,将有利于提高当地消费者收货体验,缩短收货周期,同时会大大降低1号店山东地区的运营成本。1号店山东仓还将增加本地需求商品采购、供应商直送、SBY运营支持、独立商家前台运营等服务,实现商业模式差异化。
此前,电商巨头亚马逊在济南的运营中心今年3月投入了运营,这是亚马逊在山东惟一的运营中心。目前已建成的一期工程采用了仓储服务商承建、电商包租的方式运营。亚马逊中国济南运营中心总经理王玉杰说,亚马逊选址山东不仅考虑到历史原因和投资优先性的情况,还考察了城市基础设施建设、区域全面覆盖、消费者需求及市场潜力、人才资源储备以及方便供应商与第三方卖家接入等因素。
据相关数据统计,华东地区购渗透率达47.1%,高居全国榜首,山东位列其中,2012年全省电子商务市场交易额达7650亿元,自然成为电商们的必争之地。
事实上,山东只是电商们布局全国的一环。目前,亚马逊在中国建有包括济南在内的15个运营中心,总面积超过80万平方米,成为除美国本土之外最大的运营络。1号店也已建立起以上海、北京、广州、泉州、武汉、成都、济南为基地的七大运营中心,庞大的物流配送络覆盖全国除港澳台地区外全部省市。
迁址的底气
团购五强之一窝窝商城的路径有点另类,他们最近直接将包括客服、商务、等团队的运营中心从北京搬到日照,纳税主体也设在了日照。窝窝商城在山东已实现全覆盖,无论是市场份额、用户规模、交易额、分账比例等,都是当之无愧的“老大”,在日照、德州等城市的市场占比超过80%。
徐茂栋承认这与他是日照人有关,并且该公司创业团队中很多都是山东人。“其实,日照当年就是窝窝团继北上广深之后最先涉足的城市。运营模式在这里测试成熟之后,可以成为其他三、四线城市的标准。”徐茂栋说。
同时他发现,到日照之后,营运效率提高了。日照中心每人平均编单水平为19.8单/天,而全国平均仅为10.8单/天。相对一线城市,日照的人工、物业等运营成本更低,且人员稳定。
徐茂栋认为,实物类电商之间的竞争不仅是价格,更体现在交付环节上,包括物流配送效率、安装和售后等最关键的竞争环节。与实物类电商巨资血拼“最后一公里”不同,“生活服务电商的竞争壁垒在于本地化,通过打通供应链,用系统化平台把商家与消费者连接起来,精细化经营。窝窝商城已经在近200个城市建设了分站,每个城市都有独立页面、独立客户端、独立运作团队,这是全国一个页面、一个系统的天猫和京东等所不具备的。”这种差异,或许正是徐茂栋敢于迁址的底气。
徐茂栋说,窝窝商城已做好了上市准备,正在等待最佳窗口期,希望能以山东公司的名义上市。
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