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为养老办实事,旬彩顾问进驻统景镇敬老院这 [复制链接]

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旧物变新物、老旧设施旧貌换新颜、为了完善社会养老服务体系、多领域保障老年人的生活,统景镇敬老院在镇*府、民*社事办及上级民*部门领导的关心下,这背后,有着敬老院全体员工共同努力,使得统景镇敬老院顾问服务工作得以顺利开展。

现在,跟随脚步一起回顾一下,年深圳市旬彩长者服务有限公司顾问组进驻后都为敬老院老人做了哪些事情吧。

现场创新

1)园区改造

1.锅炉房改造:

锅炉房属于特种设备,购买年限长,无专业操作人员,原操作模式为隔日由老人烧锅炉打开水,安全隐患较大且每月费用将近元,为了保障现场安全及降低能耗将锅炉房废弃于年5月8日改为即热型电烧水器,旧楼1号安装1台、旧楼1号(办公室)安装1台、新楼安装1台,每日定时开启两小时用于老人打开水,由相应楼栋护理员全程负责,防止老人烫伤。

2.设置健康步道:

为减少高血压等慢性病的危害,倡导日行一万步,吃动两平衡,健康一辈子的健康生活方式,顾问助理在院内打造了50米的健康步道供老人们慢走进行锻炼。

3.打造了手工编织区:

4、门头打造:

2)公共设施改造

1、公厕改造:

为了满足院民安全需求的目的,避免院民上厕所的时候起身困难,解决院民在入厕期间遇到的不方便,增强院民生活的便利性及安全性于8月21日深圳旬彩长者服务有限公司对公厕进行了适老化打造。

新改造后的公厕,比以往更加温馨和干净。

3)居住环境改造

1.花台改造:

为了让敬老院内有姹紫嫣红的颜色,让大家感到心旷神怡,在全体工作人员的配合下于5月28日运了20车泥巴,编了绿篱,补栽了冷水花,三角梅对花台进行了改造。

2、活动室打造:

活动室在统景镇*府的支持下于8月13日安装了窗帘、沙发、网络电视;在旬彩公司的协调下深圳市之平物业发展有限公司捐赠了乒乓球桌2台,肩关节康复器2台;椭圆机2台;活动室设置了棋牌区、观影区、手工展示区、活动区。

3、饭堂吊顶改造;

敬老院食堂约㎡,原是石膏规格板吊顶,由于长时间遭厨房水蒸气侵蚀,吊顶垮塌过几次,经过维修有一定的改观,为彻底消除安全隐患,与11月15日将原有由铁丝固定的石膏规格板吊顶改为钢筋轮毂固定的铝扣板吊顶。

活动管理

在敬老院的老人,每天都一定要做什么?那一定是社交活动了,最新研究成果显示,经常参加老人社交活动有助于老年人维持生活自理能力。不仅如此,可增强神经系统和骨骼功能,从而起到防止体能衰退的作用,这可能是防止老年人丧失生活自理能力的一个重要原因。

1)日常活动:

在统景镇敬老院里,日常活动每日3次。早上9点及下午2点不低于30分钟的健身操,共组织包括但不限于抓手操、拍打操、手指操、肩颈操、眼保健操、甩手操等活动约次;下午3点或上午10点开展益智类活动,共组织包括但不限于剪纸、折纸、风筝涂鸦,拾色器、猜成语、脑筋急转弯、对歇后语、积木、跳棋、象棋、吹乒乓球、传乒乓球等活动余次;

2)季度活动

另外还开展了季度生日会,在6月18日、9月11日、,在给老人庆生的同时,也解决他们的孤独感和失落感!

3)主题活动:

年,院内重大节日及纪念日开展主题活动共计8次,通过活动的开展丰富院民的生活质量改善精神面貌。

1月8日,在顾问旬彩工作人员的组织下,协同深圳市之平物业发展有限公司举办了“关爱老人,携手同行”活动,深圳市之平物业发展有限公司重庆分公司王总一行为敬老院的院民捐赠了衣服,帮助老人们打扫了房间卫生,给老人窗户贴上窗花,最后大家齐动手包饺子。

6月24日,在统景镇*府和院民的支持下开展了“粽子飘香、品味端午”活动,大家一边动手包粽子,一边讲解有关端午节来历的故事。

7月24日在顾问的组织下和全体工作人员的配合下,统景敬老院开展了“*恩暖人心、与*同行”*建活动,在*员的带动下大家玩的不亦说乎。

8月24日在全体工作人员的协作下开展了“清凉一夏、大话感恩”活动,院民们送上自制的水果拼盘和话语表示对帮助他们的人的感谢!

9月27日,在镇*府的支持下,顾问组协同弘道国学研究院为院民举办了庆国庆迎中秋活动,大家一边观看着节目,一边吃着月饼共庆双节,被87岁的王孝长演讲的如何开心逗得哈哈大笑。

10月23日,在统景镇*府的支持下,开展了“九九话重阳,感恩在我心”活动,敬老院的院民们一边吃着重阳糕、剥着瓜子,一边聊着最开心的事。

为进一步提升统景镇中坪敬老院工作人员对火警的处理能力,使全体员工及院民掌握消防基础知识,提升消防意识,增强自救和组织疏散能力,年6月29日和11月19日,在旬彩顾问的指导下,统景镇敬老院在1号楼开展了上半年度消防疏散演习活动。

内部培训

从事养老服务的人都知道护理员培训的重要性,都知道要下大力气培训一支高能力、高水平、高素质的护理员队伍,以保证养老机构的服务质量和社会口碑。

1)培训内容

截至今日旬彩为员工组织了培训89课时,内容包括各类健身操及法律法规、管理规范、照护课件、消防知识宣贯等内容,培训的方式包括视屏教学、文件讲解、实操、ppt,讲解,验证的方式包括笔试答题,实际操作等。

2)培训效果

通过培训提升大家的照护技能,增强大家的安全防范意识,更好的为院民服务。

生活品质

为了保障老人的安全,我们定期都会对敬老院内进行各种巡逻检查并督促整改。

1)日检

我们每天会巡查院内各岗位值班记录;巡查各岗位护理流程;检查老人餐食情况;检查院内设施设备运行及使用情况并对不合格项及时整改。

2)周检

每周二组织工作人员对敬老院进行周检,巡查老人居所卫生及安全状况;楼道地面、墙面、照明、安全等安全状况;问题老人关怀及谈话;下周老人护理、活动、餐食等各项工作安排情况等。

3)月检

每月最后一周开展月检,对院内清洁、绿化、消防、监控安全进行隐患排查;各类设施设备运行状况检查;食堂各类设备设施卫生、安全检查。共检查出需整改项共计余项,在镇*府的支持下完成整改项,现还有旧楼天台雨棚柱子锈蚀,屋顶彩钢棚需换成防燃烧的树脂瓦及烟道、宿舍门破损未整改。

完善体系建设

按照养老机构服务规范细则共梳理出制度及表格项。包括但不限于各岗值班制度,出入院管理制度、服务人员绩效考核制度、行*办公制度敬老院出入、探视、请销假制度、敬老院后勤保障岗位职责、评价与改进制度、入住老人档案管理制度、隐私保密制度、卫生管理制度设施设备消*管理制度、仓库管理制度、食品安全规章制度、食品进货查验记录规章制度、食品留样制度、生活照料服务制度,消防安全巡查、检查制度、消防安全预案与演练制度、消防安全考评与奖惩制度,各类突发事件应急预案等。

使用智能化管理,拥抱“智慧化养老”

如今,互联网的高速发展,使“互联网+”成为各大行业转型升级的相关热词,养老行业也不例外。自年9月23日,民*部印发《关于进一步扩大养老服务供给,促进养老服务消费的实施意见》,强调打造多层次智慧养老服务体系,创造养老服务的新业态、新模式,随着新一代信息技术的飞速发展,智慧健康养老正成为中国化解养老资源供需矛盾的可行途径和必然选择。

为了顺应“互联网+养老”趋势,全面促进国家及地方养老体系完善与行业发展,旬彩正在努力积极探索智能化养老新模式,学习与之配套的技术设备和管理经验,以便形成成熟的商业模式和产业链条。

1)智慧养老,利用大数据管理老人健康

旬彩从开始使用智慧养老系统至今,通过系统后台记录的老人数据,更深入的了解到老人的需求,实现了更精准的为老人服务。

2)智慧助力,员工提升培训

智慧系统里除了对老人的一系列便捷服务,还有对员工的培训管理,通过进一步的培训,让员工掌握更专业的技能,从而实现为老人提供更专业的服务。

并且通过信息化管理的方式,将人员的培训学习、职业认证实时更新到个人档案中,使人才价值得到充分体现!

3)智慧助力,丰富老人社交文娱活动

除了对老人的健康和生活服务,老人的精神服务也是重中之重,为老人组织社交活动,也是需要到位的服务。

通过智慧系统里的活动列表的推送,将敬老院所举办的活动推送给院内老人和家属。减少老人的独处时间,丰富老人的养老生活。

现如今,旬彩通过使用云龄智能SaaS软件,利用云龄APP共有园务管理、我的工作、活动与新闻、养老新视界、统计报表五个板块的内容,对养老院进行管理。

借助云计算、大数据等先进科技对养老资源进行优化,并对养老服务管理平台进行智能化升级。相信在未来还会有更多的突破!

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